Este mecanismo aplica a butros.cl y todos sus subdominios bajo control de la empresa.

Los subdominios externos o ajenos no están cubiertos por esta política.

Finalidad y uso de la información

El objetivo de este sistema es recibir, investigar y dar seguimiento a denuncias internas, garantizando la protección de los denunciantes y cumpliendo la Ley N° 21.196. La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Gestionar y dar seguimiento a la denuncia.
• Investigar los hechos reportados de manera confidencial.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
  
  

Confidencialidad y protección del denunciante

• Toda la información enviada será tratada con estricta confidencialidad.
• La identidad del denunciante será protegida, salvo obligación legal de revelación.
• La empresa prohíbe cualquier tipo de represalia contra quienes presenten denuncias de buena fe.
• Se garantiza el derecho de presentar denuncias anónimas, cuando así se desee.
• El denunciante asegura que la información es veraz y de buena fe, y entiende que el envío de denuncias falsas o dolosas puede generar responsabilidad según la Ley N° 21.196 (Ley Karin) y demás normativas aplicables.
  
  

Datos que se pueden recopilar

Para procesar la denuncia, se pueden recopilar:

• Nombre y datos de contacto del denunciante (opcional si se desea anonimato).
• Descripción de los hechos denunciados.
• Documentos, fotos o evidencia adjunta.
• Fecha, hora y subdominio desde donde se envía la denuncia.

Conservación y tratamiento de los datos

• Los datos se conservarán únicamente mientras sean necesarios para investigar la denuncia y cumplir obligaciones legales.
• No se compartirán datos con terceros, salvo personal autorizado de la empresa o autoridades competentes.
• Se respetan los derechos de acceso, rectificación y eliminación de los datos conforme a la normativa chilena de protección de datos personales.

Derechos del denunciante

Como denunciante, tienes derecho a:

• Conocer el tratamiento que se da a tus datos.
• Solicitar la corrección o eliminación de información incorrecta o innecesaria.
• Presentar consultas o reclamos sobre el manejo de la denuncia.

Derecho a denuncias externas

El uso de este mecanismo no impide que puedas recurrir a las autoridades competentes para realizar denuncias externas sobre los hechos denunciados.

Contacto

Para consultas o ejercer derechos relacionados con el tratamiento de datos del sistema de denuncias, puedes escribir a admin@butros.cl, mientras que para realizar una denuncia, haga el favor de utilizar el formulario disponible en butros.cl/denuncias, que se encuentra más abajo en esta página web.

Última actualización: 19 de marzo de 2026